1. كيف يمكنني إلغاء الاشتراك في Playono؟
هناك طريقتان لإيقاف الخدمة:
1: لإلغاء مستخدم Ooredo أرسل Stop 1 إلى 1502. ولمستخدم زين للإلغاء أرسل U276 إلى 91138. ولمستخدم STC للإلغاء أرسل Stop 1 إلى 50722.
2: عبر البريد الإلكتروني: يمكنك إرسال بريد إلكتروني يحتوي على رقم الهاتف المراد إلغاء الاشتراك فيه إلى kw@playono.com
2. كيف يمكنني الاشتراك في Playono؟
عندما تتصفح الإنترنت، قد تصادف أحد عروض Playono الترويجية، وقد تقرر تجربتها. عادةً، يُتوقع منك حل سؤال أو لغز، مع فرصة للفوز بجائزة. إذا قمت بحل اللغز/السؤال، سيُطلب منك ملء رقم هاتفك المحمول في العمود المعروض. بعد ملء رقم هاتفك المحمول، ستتلقى رسالة تأكيد مجانية من Playono تحتوي على رمز فريد. وفي اللحظة التي تقوم فيها بملء هذا الرمز على الموقع الإلكتروني المخصص، فأنت رسميًا في السباق للفوز بالجائزة.
3. ماذا أدفع مقابل الخدمة؟
عند اشتراكك في Playono، سيتم محاسبتك على النحو التالي: Ooredoo: 0.8 د.ك/الأسبوع شامل ضريبة القيمة المضافة. زين: 0.7 د.ك/أسبوع شامل ضريبة القيمة المضافة. STC: 0.7 دينار كويتي/أسبوع (تجربة مجانية لمدة يوم واحد) شاملة ضريبة القيمة المضافة.
4. لم أكن أعلم أن هذه خدمة اشتراك؟
تنص جميع المواد الإعلانية بوضوح على أن هذا يتعلق بخدمة الاشتراك. علاوة على ذلك، بعد الاشتراك، يتلقى العميل رسالة معلومات مجانية توضح تكاليف الخدمة وتكرارها ومعلومات حول كيفية إلغاء الاشتراك ورابطًا إلى عنوان موقع الويب لمزيد من المعلومات حول الخدمة.
5. لم أشترك في هذه الخدمة، لماذا تصلني الرسائل؟
لا نقوم بإرسال أي رسائل إلى رقم الهاتف المحمول إذا كان الرقم غير مشترك في إحدى خدماتنا. ربما لا تتذكر الاشتراك في الخدمة. كن حذرًا عند إقراض هاتفك المحمول للأشخاص. يتم تنشيط الاشتراك فقط عندما تبدأه.
6. هل اشترك طفلي القاصر في الخدمة؟
نحن نتفهم أن هذا وضع غير سار. لمستخدم Ooredo للإلغاء أرسل Stop 1 إلى 1502. لمستخدم زين للإلغاء أرسل U276 إلى 91138. لمستخدم STC للإلغاء أرسل Stop 1 إلى 50722. لمعرفة طرق إلغاء الاشتراك الأخرى، راجع السؤال 1.