FAQ
1. Comment faire pour annuler mon abonnement chez Playono?
Il s'agit d'un service d'abonnement unique. Aucune facturation récurrente n'est effectuée.
2. Comment faire pour m'abonner à Playono ?
Lorsque vous naviguez sur Internet, vous pouvez tomber sur toutes les offres que vous souhaitez. Après l'enregistrement, vous avez un accès complet à notre portail.
3. Que dois-je payer pour ce service?
Si vous vous abonnez à Gaming, des frais uniques de CHF 9.00 vous seront facturés.
4. Comment faire pour jouer?
Avec Playono, vous êtes toujours sur la bonne voie. Une fois inscrit, vous pouvez utiliser notre portail à tout moment, n'importe où.
5. Mon mineur a souscrit au service, que puis-je faire ?
Nous envisageons que votre enfant mineur s'abonne à notre service. Pour plus d'informations, veuillez contacter directement notre service client : suisse@mob.support ou appelez-nous au : +41225180470
6. Je ne me suis pas abonné à ce service, alors pourquoi reçois-je encore des notifications ?
Nous n'envoyons pas de communications à un numéro de téléphone mobile si ce numéro n'est pas abonné à l'un de nos services. Vous ne vous souvenez peut-être pas de vous être abonné à ce service. Soyez prudent lorsque vous prêtez votre téléphone portable à d'autres. L'abonnement n'a été activé que si vous avez initié cette activation.